Bem-vindo à GCMHost. Ao utilizar nossos serviços de hospedagem, você concorda em cumprir esta Política de Uso Aceitável ("Política"). Esta Política foi elaborada para garantir a estabilidade, segurança e alto desempenho de nossos servidores para todos os clientes, especialmente em nossos planos que oferecem recursos "ilimitados".
Para nós, transparência é fundamental. Abaixo, detalhamos o que é ilimitado e as restrições necessárias para manter a qualidade do serviço.
1. RECURSOS ILIMITADOS (A Boa Notícia!)
Na GCMHost, queremos que você foque em crescer seu site, não em contar megabytes. Nos planos aplicáveis, os seguintes recursos são fornecidos de forma ILIMITADA:
- Espaço em Disco: Você pode armazenar todos os arquivos necessários para o funcionamento normal do seu site (páginas HTML, imagens de produtos, scripts, posts de blog, etc.).
- Tráfego de Dados (Bandwidth): Não cobramos por volume de transferência de dados. Seus visitantes podem acessar seu site sem medo de exceder limites de banda.
- Contas de E-mail: Você pode criar quantas contas de e-mail precisar para sua organização (@seudominio.com.br).
- Bases de Dados (MySQL/MariaDB): Você pode criar quantas bases de dados forem necessárias para suas aplicações web.
2. A ÚNICA LIMITAÇÃO: PROCESSAMENTO (CPU)
Embora forneçamos espaço e tráfego ilimitados, a capacidade de processamento de um servidor (CPU) é um recurso finito. Em um ambiente de hospedagem compartilhada, muitos clientes compartilham o mesmo hardware. Se um único site consumir 100% da CPU, todos os outros sites naquele servidor ficarão lentos ou fora do ar.
Portanto, para garantir a "Convivência Harmoniosa", implementamos limites de processamento.
3. FASE DE TESTE DO LIMITE DE PROCESSAMENTO (Atenção!)
IMPORTANTE: Nosso sistema de gerenciamento e limitação de CPU está atualmente em FASE DE TESTE (BETA).
O que isso significa para você:
- Flexibilidade Temporária: Durante esta fase, nosso sistema pode ser mais permissivo com picos de CPU do que será na versão final. Queremos calibrar os limites para que sejam justos.
- Monitoramento Ativo: Estamos monitorando o uso para entender os padrões dos nossos clientes.
- Ausência de Suspensões Automáticas por CPU (No Momento): Salvo em casos de abuso extremo que coloquem em risco a integridade física do servidor ou violem a Seção 4, nós não suspenderemos automaticamente contas apenas por excederem temporariamente os limites de CPU durante esta fase beta. Em vez disso, entraremos em contato para otimizar seu site.
- Avisos: Se notarmos que sua conta está consumindo recursos de CPU excessivos de forma consistente, você receberá um aviso com recomendações técnicas.
4. O QUE NÃO É PERMITIDO (USO ABUSIVO)
A definição de "ilimitado" não se aplica a atividades que não sejam o funcionamento normal de um site ou que abusem dos recursos finitos (como CPU, memória, ou que causem danos à rede).
Mesmo com espaço e tráfego ilimitados, as seguintes atividades são estritamente proibidas e podem levar à suspensão imediata da conta, independente da fase de testes de CPU:
- Mineração de Criptomoedas: O uso de scripts para minerar Bitcoin, Ethereum ou qualquer outra criptomoeda é proibido.
- Hospedagem de Arquivos/Backup (File Dump): O espaço em disco ilimitado é para os arquivos do seu site, não para armazenar backups do seu computador pessoal, coleções de filmes, músicas ou para criar um serviço de compartilhamento de arquivos estilo Dropbox/Google Drive.
- Envio de SPAM (E-mail em Massa Não Solicitado): É proibido usar nossas contas de e-mail ilimitadas para envio de SPAM, marketing em massa não autorizado ou "mail bombing".
- Ataques DDoS ou Amplificação: Usar a conta para atacar outros servidores ou participar de botnets.
- Scripts Maliciosos: Hospedar vírus, trojans, phishings ou scripts que buscam vulnerabilidades em outros sites.
- Serviços de Streaming de Alta Demanda: Embora tráfego seja ilimitado, serviços de streaming puro (estilo rádio online ou TV online) consomem CPU excessiva na codificação e não são permitidos em planos de hospedagem web comum.
5. MONITORAMENTO E HABILITAÇÃO
A GCMHost utiliza ferramentas avançadas para monitorar a saúde dos servidores 24/7. Se detectarmos uma violação desta Política ou um uso de processamento que esteja prejudicando a experiência de outros clientes (mesmo durante a fase beta), tomaremos as seguintes medidas sequenciais:
- Notificação e Orientação: Tentaremos contato por ticket ou e-mail, explicando o problema e sugerindo otimizações (ex: instalação de plugins de cache no WordPress, otimização de queries SQL, limpeza de arquivos de log excessivos).
- Solicitação de Upgrade: Se o site for naturalmente muito pesado devido ao sucesso de tráfego, sugeriremos o upgrade para um plano mais robusto (como um Cloud Server ou VPS).
- Suspensão Temporária: Em casos de urgência ou falta de resposta/ação por parte do cliente, a conta poderá ser suspensa temporariamente para restabelecer a estabilidade do servidor para os demais clientes.
6. CONTATO